ASN Kemenag Tuban Ikuti Pelatihan Public Speaking Petugas PTSP Secara Daring
Kab. Tuban(Humas) Sejumlah Aparatur Sipil Negara (ASN) Kementerian Agama Kabupaten Tuban mengikuti Pelatihan Public Speaking bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang diselenggarakan secara daring oleh Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur, Kamis (12/11/2025). Kegiatan tersebut diikuti dari Aula PLHUT Kemenag Tuban.
Pelatihan untuk petugas PTSP ini, selain diikuti oleh para petugas
PTSP dari kantor induk, satuan kerja (satker), dan Kantor Urusan Agama
(KUA) di lingkungan Kemenag Tuban, juga
diikuti juga oleh Plt. Kasubbag TU Kemenag Tuban, Imam Syafi’i.
Kegiatan ini dilaksanakan berdasarkan undangan Kanwil Kemenag Jawa Timur tertanggal 4 November 2025, yang ditujukan kepada Kepala Kantor Kemenag Kabupaten/Kota se-Jawa Timur.
Menurut penyelenggara, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kompetensi sumber daya manusia (SDM) dalam penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Bertindak sebagai narasumber adalah Direktur dan Lead Trainer Salim Excellence Center (SEC), Tino Salim, dengan materi bertema “Speak With Heart: The Art of Empathic Communication in Public Services” atau “Berbicara dengan Hati, Melayani dengan Empati.”
Melalui pelatihan ini, peserta diajak untuk memahami pentingnya komunikasi empatik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Selain penyampaian materi utama, kegiatan juga dilengkapi dengan pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan kompetensi peserta, serta sesi tanya jawab interaktif di akhir kegiatan.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan ASN Kemenag Tuban dapat semakin profesional dan komunikatif dalam memberikan pelayanan publik yang prima, ramah, dan penuh empati kepada masyarakat. (Lai)
